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發布時(shi)間︰2020年03月(yue)07日(ri) 08:46:00 來源︰環球網校 點擊量︰

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2020年導游證考試《全國導游wei)  丁肥蘊

1、不(bu)屬于(yu)現(xian)代旅游wo)駁娜籩?zhu)的是( )

A、旅行社

B、旅游飯(fan)店

C、旅游交(jiao)通

D、旅游設施(shi)

2、考取(qu)高級導游員(yuan)資歷要求取(qu)得中(zhong)級導游員(yuan)資格( )年以(yi)上。

A、1年

B、2年

C、4年

D、5年

3、台(tai)灣同胞到大陸旅行,可到( )申請台(tai)灣同胞旅行證明。

A、廣(guang)東(dong)省公安廳

B、公安部委托(tuo)的香港中(zhong)國旅行社

C、我(wo)國相關旅游行政管理部門

D、國務院台(tai)灣事務辦公室

4、全陪的首(shou)站(zhan)接團(tuan)服務不(bu)包括( )

A、接站(zhan)前,向(xiang)接待社了(liao)解首(shou)站(zhan)接待工(gong)作的安排情況

B、提前半小時(shi)前往接站(zhan)地點迎候游客

C、接到團(tuan)隊(dui)後(hou),立即與領隊(dui)核對、商定旅游wei)畽 ri)程

D、致歡(huan)dui) /p>

5、在介紹宜(yi)賓蜀(shu)南xian)窈hai)時(shi),導游提到︰蜀(shu)南xian)窈hai)素有“全國十大最美(mei)森林之一”的美(mei)稱,可謂川南勝(sheng)景??關于(yu)蜀(shu)南xian)窈hai)的形(xing)成有很(hen)多優美(mei)動人的傳(chuan)說(講述(shu)傳(chuan)說),其實傳(chuan)說是虛(xu)構的,這里的竹海(hai)是典型的紅色砂石岩土壤??該(gai)導游主要采(cai)用(yong)的講解方(fang)法有( )

A、類比(bi)法 ,移步jiao)瘓撤/p>

B、突出重點法、虛(xu)實結合法

C、分段講解法,類比(bi)法

D、虛(xu)實結合法、類比(bi)法

6、下(xia)列選項中(zhong),對專職導游wei)蚣嬤暗加衛(wei)斫庹que)的是( )

A、專職導游wo)歡(huan)ㄊ鍬眯猩緄惱皆yuan)工(gong)

B、兼職導游wo)歡(huan) bu)是旅行社的正式員(yuan)工(gong)

C、由導游服務公司管理的導游均屬兼職導游

D、在導游服務公司注(zhu)冊的導游不(bu)一huan)ㄊ羌嬤暗加/p>

7、下(xia)列表述(shu)正確(que)的是( )

A、,抵達(da)賓館以(yi)後(hou),為了(liao)節省時(shi)間,由地陪分發房卡

B、為了(liao)工(gong)作之便,導游可以(yi)替游客保管證件和(he)錢(qian)物。

C、全陪在首(shou)站(zhan)接到團(tuan)隊(dui)後(hou),應立即與領隊(dui)核實、商定活動日(ri)程

D、游客若(ruo)在用(yong)餐前提出換餐,導游應盡力滿足客人要求,做好(hao)餐廳的工(gong)作。

8、“山重水(shui)復(fu)疑無路,柳暗花明又一村(cun)”,該(gai)詩(shi)句所(suo)隱藏的觀(guan)賞方(fang)法是( )

A、動態觀(guan)賞

B、靜態觀(guan)賞

C、強調觀(guan)賞時(shi)機

D、重視(shi)觀(guan)賞距(ju)離

9、旅游團(tuan)在旅游期間遇(yu)到安全事故,導游員(yuan)應首(shou)先︰( )

A、報告有關部門

B、安定旅游者

C、處理善後(hou)事宜(yi)

D、保衛(wei)旅游者

10、業務準備是地方(fang)導游工(gong)作程序的重要組成部分其內容不(bu)包括( )

A、研究旅游團(tuan)和(he)旅游接待計劃(hua)

B、核實住(zhu)房和(he)車輛的準備情況

C、了(liao)解不(bu)熟(shu)悉景點的情況

D、充分熟(shu)悉旅游團(tuan)大部分成員(yuan)所(suo)從事的專業知識

11、旅游接待工(gong)作中(zhong)導游員(yuan)有必須(xu)遵循的行xing) 娣斷xia)列xing)搗 bu)正確(que)的有( )

A不(bu)介入旅游團(tuan)內部的矛盾和(he)糾(jiu)紛

B、不(bu)單獨進入旅游者房間

C、不(bu)從事或代理他人從事商業活動

D、飲酒量不(bu)超過本人酒量的1/2

12、核對、商定日(ri)程是旅游團(tuan)抵達(da)後(hou)的一項重要工(gong)作,商定日(ri)程並宣(xuan)布活動日(ri)程是( )的職權(quan)。

A、全陪

B、領隊(dui)

C、地陪

D、游客

13、旅游團(tuan)內一位(wei)旅游者在商店購買了(liao)一串價格昂貴(gui)的珍珠項鏈,回(hui)到飯(fan)店後(hou)高高興(xing)興(xing)地拿給室友(you)觀(guan)賞,但室友(you)卻說是假(jia)的。這位(wei)旅游者懊喪地找(zhao)到導游員(yuan),希望導游員(yuan)能陪同前往商店退貨,導游員(yuan)應該(gai)︰( )

A、說明貨物售出,概不(bu)退換

B、陪同前往並協助交(jiao)涉

C、婉言謝絕

D、請旅游者自行解決。

14、在旅行游wei)樂zhong)出現(xian)有可能危及游客安全的情況時(shi),導游員(yuan)的正確(que)做法應該(gai)是︰( )

A、采(cai)取(qu)防範措施(shi),但不(bu)告訴游客以(yi)免引起驚(jing)慌(huang)

B、導游員(yuan)要提高警惕,但一般不(bu)必采(cai)取(qu)措施(shi),也不(bu)用(yong)告訴乘客

C、向(xiang)游客說明真實情況,作出明確(que)表示(shi)並采(cai)取(qu)防止危害發生(sheng)的措施(shi)

D、全陪請地接社要求當地派(pai)出所(suo)派(pai)人保護旅游者

15、一名美(mei)籍華人進入中(zhong)國大陸旅游時(shi),須(xu)在邊防檢查站(zhan)交(jiao)驗(yan)的有效證件有( )

A、 中(zhong)國護照、中(zhong)國簽證

B、 美(mei)國護照、中(zhong)國簽證

C、 中(zhong)國護照、美(mei)國簽證

D、 美(mei)國護照、美(mei)國簽證

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